Análisis Comparativo: Herramientas de medición en el área de Recursos Humanos

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Eduard Villanueva

Hemos estudiado comparativamente varias herramientas de las que miden distintos aspectos de la personalidad y comportamiento, y que se suelen utilizar en el entorno empresarial para distintas aplicaciones (selección de personal, evaluación, motivación, etc) y las consideraciones que se vierten a continuación son de índole general y enfocadas a evaluar la idoneidad aplicativa de dichas herramientas:

Una de las diferencias más significativas que observamos es que el sistema Predictive Index es el único instrumento de libre elección a diferencia de otras herramientas - DISC , 16PF etc. - en las que todas las personas tienen que responder al mismo número de preguntas. Quiere decir que en estos instrumentos cerrados, la persona tiene que responder forzosamente a todos los items planteados, respondan o no al formato o a las palabras que el probando utilizaría para hacer descripciones sobre sí mismo, es decir, fuerzan a una autodescripción que no siempre responde a las preferencias de las personas o, incluso pueden no responder en absoluto. Es por ello que suelen generar mucho más estrés y ansiedad en la persona, por lo que los resultados pueden no ser tan exactos.
El sistema Predictive Indexâ , al ser de libre elección, reduce muy significativamente la ansiedad, se obtiene más colaboración de la persona, la reacción al cuestionario es mucho más espontánea, natural y sincera, por lo que los resultados son más exactos.

En el seno de una organización y, teniendo en cuenta que cualquier tipo de test o examen genera normalmente susceptibilidades de diversa naturaleza, esta diferencia cualitativa es de gran trascendencia para la óptima utilización y aprovechamiento de la herramienta en todas las funciones propias de la evaluación y desarrollo de los rrhh, motivación, comunicación, habilidades directivas, planes de carrera, promoción interna etc.

Otra consecuencia de que el Predictive Index sea un instrumento de libre elección, es que puede medir el Nivel de Respuesta, a diferencia de los demás instrumentos que no pueden hacer esta medición ya que todas las personas tienen que responder al mismo número de preguntas . ¿Que información nos aporta el Nivel de Respuesta?. Las personas con mayor Nivel de Respuesta (o más energía) están más listas para adaptarse a su entorno o para cambiar su comportamiento ajustándolo a nuevas responsabilidades, nuevas relaciones, exigencias laborales ... y tienen mayor capacidad para llevar a cabo actividades o soportar el estrés durante periodos más largos de tiempo. La excelencia en el desempeño está muy influída, normalmente, por este nivel de respuesta.
Los intentos para forzar o distorsionar los resultados del Predictive Index , sólo afectan al Nivel de Respuesta, obteniendo un perfil de la persona igualmente válido, fiable y objetivo, cosa que no ocurre con otras herramientas, cuyos resultados son más fácilmente distorsionables.

El Predictive Index, a diferencia de otras herramientas, mide además la “moral”.
La “moral” se obtiene comparando el Nivel de Respuesta entre el perfil PROPIO y el CONCEPTO-PROPIO (de nuevo posible gracias a que se trata de un instrumento de libre elección). La moral es un aspecto de la mirada al interior. En términos generales, “moral alta” quiere decir que la persona se siente bien y ve positivamente su trabajo, la dirección, la empresa en la que trabaja y el potencial que le ofrece; significa que en su entorno laboral la persona ve posibilidades de cubrir sus particulares necesidades - cualesquiera que éstas sean. Tener la “moral baja” quiere decir que la persona no está a gusto y ve negativamente su contexto laboral y las oportunidades que le ofrece; normalmente significa que hay algo en particular (e importante para la persona) que no le satisface, le desanima o le produce incertidumbre (la incertidumbre en sí misma, suele ser una causa de baja moral).
Esta medida de la “moral” es de inestimable utilidad en el seno de una organización.

El sistema Predictive Index es un sistema de amplio alcance que proporciona formación, herramientas prácticas y probradas y consultoría, a diferencia de otros sistemas que se limitan a proporcionar informes automáticos de resultados (consideramos que un test por sí sólo no enseña nada) . Se trata, pues, de un programa completo de gestión de los rrhh con el que se aprende no sólo a interpretar y analizar resultados y perfiles, sino que es de gran ayuda a los directivos para identificar objetivamente, entender y canalizar la energía y el potencial de los empleados a cualquier nivel de la organización, facilitando que la estrategia de personal incida significativamente en la estrategia global de la empresa.

El Predictive Index dispone de una herremienta para la obtención del perfil del puesto de trabajo : el PRO (Performance Requirement Options) , que incorpora un perfil de puesto de trabajo y una metodología de análisis crítico y realista de los puestos de trabajo, un sistema para obtener el consenso dentro de la organización, tener una idea clara de los resultados que se esperan obtener del puesto, de las expectativas que se pueden poner en cada una de las personas en relación al puesto. Significa que el Predictive Index aporta una visión clara acerca del grado de congruencia entre el perfil de la persona y la del puesto de trabajo, ya que su filosofía de base no es analizar personas en abstracto (lo cual consideramos sólo puede generar juicios de valor subjetivos) sino conseguir la sintonía entre las motivaciones naturales de la persona y los requisitos de desempeño del puesto. Cuando existe esa sintonía, la persona está más motivada, es más eficaz y se obtienen más resultados ... es así de simple. El PRO es una herramienta de inestimable ayuda en el análisis estratégico de la organización.

El Predictive Index es el único sistema que ofrece la posibilidad de realizar estudios de validez para puestos concretos de las empresas cliente y con los criterios de éxito en el desempeño valorados por la propia empresa - además del acceso a los más de 350 estudios de validez realizados por clientes del Predictive Index en todo el mundo y para un gran número de puestos de trabajo distintos a cualquier nivel de la organización. Significa que el Predictive Index ha demostrado, científica y estadísticamente, los perfiles más exitosos para gran número de puestos de trabajo.

Hasta dónde llega nuestra información el sistema Predictive Index cuenta con unos niveles de fiabilidad que superan ampliamente los estándares aceptados para este tipo de herramientas, además de un desarrollo de producto de más de 40 años siempre , desde su creación en el año 1955, con fines exclusivamente laborales, a diferencia de otras herramientas que se diseñaron incialmente para fines clínicos y posteriormente fueron adaptadas para fines laborales.

Más Información: Predictive Index

Eduard Villanueva. Socio Director. Creative Training Consultants, S.L.