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Valoración de la formación on
line en la empresa española.
(Síntesis)
UAI (Universidad
Abierta Interactiva) y redacción rrhhMagazine
La Fundación para la Investigación y Desarrollo de Métodos y Tecnologías
aplicadas a la formación (FUNDEFOR) ha realizado un estudio con la colaboración
de Universidad Abierta Interactiva (www.uniactiva.com)
y la participación de la Escuela de Administración de Empresas de Barcelona, el
equipo tecnológico de I.P.E. Business Solutions y www.rrhhMagazine.com, el
portal de los profesionales de los Recursos Humanos y el Management Empresarial.
Este estudio ha sido realizado a partir de una encuesta contestada por 170
profesionales del sector de los cuales el 76% corresponde a hombres frente a un
24% a mujeres siendo más de la mitad de los encuestados un 64% personas entre 36
y 45 años. El sector servicios acapara un 63% de los encuestados.
Según los datos recogidos, dos tercios de las empresas españolas cuentan ya
con un plan de formación de lo que se deduce que las empresas son conscientes de
la importancia del papel de la formación como herramienta para lograr valor
añadido en sus organizaciones.
El principal criterio por el que las organizaciones establecen planes de
formación es para obtener una mayor optimización de los recursos humanos. Esto
es, conseguir una mayor cualificación profesional motivada por la demanda del
sector y la búsqueda de competitividad empresarial. En segundo lugar, los planes
de formación se implantan como mecanismos de motivación y promoción interna de
los empleados en el puesto laboral.
Conclusiones del estudio
A pesar de que la formación presencial sigue siendo mayoritaria en las empresas
españolas, las metodologías on line empiezan a imponerse en los planes de
formación empresarial, ocupando un lugar cada vez mayor y siguiendo un proceso
ascendente. Es por ello, que en este estudio se puede ver cuál ha sido la
aceptación y el grado de valoración real de las metodologías on line como
vehículo eficaz de transmisión de conocimientos y mecanismo de aprendizaje para
los trabajadores por parte de los directivos cuyas responsabilidades incluyen la
selección de personal para la empresa española.
Bloque I: Modalidades de formación en la empresa
española
- Las empresas eligen metodología e-learning cuando el compromiso de
formación de sus trabajadores es mayor. Cuantas más horas destinan a la
formación de sus empleados, mayor uso de la modalidad on line.
- Ahorro y flexibilidad pueden ser en un principio en una motivación
suficientemente fuerte como para introducir metodologías de e-learning en sus
planes de formación. Sin embargo, no es suficiente puesto que los directivos
buscan un retorno de la inversión realizada en forma de “capacitación”,
“habilitación” y/o “motivación” en el puesto laboral. Por este motivo podemos
concluir que el aprendizaje es el objetivo fundamental en metodologías de e-learning
y los proceso de evaluación de ese aprendizaje son elemento fundamental de
todo el sistema.
- Las empresas que destinan más recursos a la formación de sus trabajadores
están más sensibilizados con la implantación y uso de las nuevas tecnologías
con fines formativos.
- Uno de cada cinco programas de formación son realizados a través de
metodologías e-learning.
- La Formación On Line no absorbe en principio el público “a distancia” cuya
demanda se mantiene estable sino que capta cuota de mercado del sector
presencial que anteriormente gozaba del privilegio de exclusividad. Es
previsible, por tanto, que las empresas o instituciones que tradicionalmente
había realizado sus funciones de manera exclusiva- presencial, opten bien por
un acercamiento quizás demasiado apresurado hacia la Formación on line, bien
por generar actitudes críticas y de resistencia al cambio.
- La eclosión de internet, el incremento de la inversión empresarial en
planes de formación y los continuos cambios del mercado corporativo, han
posibilitado, en tan sólo tres años, que las metodologías on line sean la
segunda opción para la formación en empresas.
- El desconocimiento de la oferta existente y del los productos de e-learning
y la falta de infraestructura tecnológica son dos de las grandes dificultades
que debe afrontar el mercado de la formación on line.
Bloque II: Valoración de las capacidades adquiridas a
través de e-learning
1. Valoración aptitudes:
- La formación on line favorece las destrezas de uso general de herramientas
tecnológicas y multimedia. La desenvoltura con las nuevas tecnologías es una
característica imprescindible en el mundo laboral actual.
- Los directivos valoran positivamente los efectos colaterales de
desenvoltura con herramientas tecnológicas y multimedia tras una formación on
line.
- Las acciones de e-learning se valoran en gran medida como mecanismo de
mejora y actualización de la capacitación profesional de los trabajadores.
- El e-learning favorece la capacidad de organización del trabajador,
incidiendo en las habilidades de estructuración de tareas y contenidos, que
necesariamente debe afrontar como alumno que estudia a través de una red.
- El hecho de que la formación a través de e-learning promueva las destrezas
de gestión de la información entre sus alumnos, puede fácilmente convertirse
en un valor destacable que genere ventaja competitiva para la empresa. Esto
está relacionado con el ingente volumen de información que actualmente se
produce en el entorno laboral (Concepto de Sociedad de la Información
Conocimiento). Las metodologías on line favorecen la selección de información,
su análisis desde una postura reflexiva, y la reconstrucción del mensaje desde
una nueva perspectiva más global.
2. Valoración de actitudes:
- La incorporación de las Nuevas Tecnologías a los medios de producción
hacen especialmente crucial para la empresa, éstas le permiten poder dirigirse
con disposición positiva en situaciones de continuo cambio, y la posibilidad
de dar respuestas innovadoras ante situaciones no previsibles, inesperadas.
- El e-learning promueve la cultura globalizadora. Esta es importante
ventaja competitiva para la empresa, desde en el momento en que hay que tomar
decisiones estratégicas tanto de internalización como de ampliación de
mercados.
- Las herramientas de formación a través de redes permiten el desarrollo de
capacidades para generar actitudes propositivas, de responsabilidad o toma de
decisiones, relacionadas con la innovación
Bloque III: Programas On Line y proceso de selección
- La realización de un máster mediante metodologías de e-learning es un
aspecto importante a tener en cuenta por los directores de Recursos Humanos de
las empresas españolas. Su inclusión en el currículo se ha convertido
actualmente en una ventaja competitiva en los proceso de selección de
personal.
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