Audalia

Santiago Alió . Socio Director de AUDALIA.

Santiago Alió es auditor y censor Jurado de Cuentas, y Socio Director de AUDALIA. Con más de 15 años de experiencia profesional en España y en Estados Unidos, es Profesor Asociado de la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE) desde 1994, Miembro del Comité Directivo del Instituto de Auditores Censores Jurados de Cuentas de España y Miembro del Comité Directivo de MSI (legal & accounting network worldwide) para Europa.
En la siguiente entrevista, Alió, Socio Director de AUDALIA, consultora de RRHH y partner exclusivo para España y Portugal de ExecuTRACK, nos habla sobre las ventajas competitivas que significa gestionar correctamente el talento corporativo y las características de las herramientas de ExecuTRACK.

“En la fase en la que estamos en España, cercana al pleno empleo, las compañías comienzan a ser proactivas para retener su Talento”

 

1. ¿En el ciclo de vida de un empleado en la compañía que aspectos son los más difíciles de medir y de evaluar?

En el inicio del ciclo de vida del empleado en la compañía, se tiene un conocimiento de ciertas aptitudes que se identificaron en su selección. Lo más difícil es cuando, más adelante, este empleado desarrolla nuevas aptitudes y muestra ciertas actitudes. Ahí es cuando entran en juego los distintos tipo de evaluación (desempeño, competencias, potencial, etc.) que nos pueden ayudar a ver dónde reside el talento en nuestra compañía. Los aspectos, sin duda, más difíciles de medir son aquellos relativos a la inteligencia emocional de nuestros empleados, puesto que en su evaluación entran en juego criterios subjetivos que no son cuantificables.

 

2. ¿Considera que actualmente los directores de Recursos Humanos de nuestro país desarrollan iniciativas orientadas a potenciar la e-selección, el e-recruitment y la gestión del talento y de competencias en sus empresas?

Tras una época de fuerte crecimiento económico como la que estamos viviendo, poco a poco se van comenzando a implantar estas iniciativas de las que preguntas. Nuestra experiencia con ExecuTRACK nos dice que vamos unos años atrás del resto de Europa y Estados Unidos, y que las compañías españolas, en parte por la influencia de otras compañías extranjeras que trabajan en España, se van dando cuenta de que sus Recursos Humanos son el activo más importante que tienen y que, por tanto, hay que cuidarlo y desarrollarlo. Vamos viendo como Recursos Humanos se va integrando poco a poco en los comités de dirección y que va adquiriendo cierta capacidad de decisión, pero todavía sin llegar a tener la que podemos observar en otras compañías multinacionales en las que sí pueden tomar ciertas decisiones estratégicas.

 

3. Desde su experiencia, ¿qué ventajas competitivas aporta a la dirección de RRHH implantar un software especializado para identificar, gestionar, retener y desarrollar su talento corporativo?

Además de ciertas ventajas administrativas y de gestión que son obvias, principalmente aporta una ayuda en la toma de decisiones estratégicas, mediante informes que permiten detectar tendencias en la organización. Recursos Humanos se convierte así en un socio de gran ayuda para la alta dirección. La solución no sólo se limita a evaluar sino a proveer de información crítica, fruto de dichas evaluaciones, que ayude en la toma de decisiones.

En la fase en la que estamos en España, cercana al pleno empleo, las compañías comienzan a ser proactivas para retener su talento. ExecuTRACK ayuda en la identificación, gestión, retención y desarrollo de dicho talento mediante el know-how incluido en su estándar, fruto de haber trabajado durante más de 20 años con las mayores multinacionales del mundo. Es una solución que aporta las mejores prácticas a nivel mundial.

 

4. ExecuTRACK desarrolla y distribuye soluciones de software para la Gestión del Talento Estratégica, ¿qué herramientas de gestión pone a disposición de la dirección de RRHH para supervisar directamente los diferentes procesos de la gestión de personas?

Principalmente todas las que tienen que ver con el ciclo de vida del empleado. Entre la funcionalidad principal, incluida en sus módulos, está la Selección, la Descripción de Puestos, la Gestión de Expatriados, Gestión por Competencias, Gestión del Desempeño, Formación y Desarrollo, Gestión de la Compensación, Gestión de Planes de Carrera y Sucesión o la Generación de Organigramas. Asimismo, la solución incluye más de 200 informes en su versión estándar y la posibilidad de que RRHH se cree sus propios informes de forma sencilla.

 

5. ¿Cuáles son las principales características de las soluciones de software que desarrolla ExecuTRACK?, ¿los directores de RRHH pueden gestionarlas directamente?

Entre las principales características se encuentran la flexibilidad de la misma y su amigabilidad en el uso.

Para implicar a la compañía en los procesos de RRHH es necesario que el usuario final tenga facilidad para manejar la solución y que dicho manejo no se convierta en una carga adicional. Asimismo, me gustaría destacar su complementariedad con los distintos ERP o con los sistemas de nómina del mercado, a los que no consideramos competencia, ya que los completamos con un producto flexible, rápido de implantar, no costoso y muy focalizado en la gestión del talento y en el desarrollo de los Recursos Humanos.

Por supuesto que los directores de RRHH gestionan la solución directamente, siendo los propietarios del sistema y, muchas veces, sin depender de su departamento de IT, gracias a la facilidad de uso de ExecuTRACK.

La configuración del sistema es sencilla y RRHH puede gestionar fácilmente sus procesos sin la necesidad de tener grandes nociones informáticas. Además, cuentan con el mantenimiento de AUDALIA para aquellas tareas que pudieran ser más complicadas.

 

6. Como proveedor de soluciones de Gestión del Talento, ¿ofrece AUDALIA a sus usuarios la ayuda necesaria para el correcto desarrollo e implantación de sus aplicaciones? ¿Considera los servicios de consultoría, de Formación y de Servicios de Hosting?

Efectivamente, AUDALIA no es una compañía de IT sino que somos una empresa de servicios profesionales. Como consultores somos especialistas en trabajar en las distintas realidades de las compañías, en diferentes sectores y, consecuentemente, no gusta implicarnos tanto en la implantación como en la formación relativa a cada solución. Obviamente, nuestra función nos obliga a madurar los procesos del cliente para que se puedan instrumentalizar en soluciones de gestión como ExecuTRACK. También ofrecemos Hosting para aquellas compañías que no quieran afrontar inversión alguna en hardware o en mantenimiento del sistema.

 

7. ¿De qué forma ExecuTRACK garantiza a sus usuarios la protección y la confidencialidad de los datos de sus empleados?

Primero cumpliendo, mediante el conocimiento que tiene AUDALIA, con la LOPD y mediante la firma de un contrato de confidencialidad. Luego, la solución cumple con los mayores estándares de seguridad del mercado, incluso cuando se provee del hosting de la misma, el cual nos ofrece IBM.

 

8. ¿Considera que las medianas empresas pueden desarrollar este tipo de herramientas tecnológicas para mejorar sus políticas de gestión?

Claro que sí y no sólo pueden, sino que en ciertos sectores muy competitivos, deben desarrollar ciertas políticas de gestión que les permita retener su talento. La realidad es que las pymes siempre van algún paso por detrás de las grandes compañías y poco a poco se van contagiando de las mismas. Ya vamos viendo como compañías de apenas 100 empleados se están comenzando a interesar en soluciones como ExecuTRACK.

Como comentábamos anteriormente, para estas compañías ofrecemos servicios como pueden ser el alquiler de la solución o el hosting y el mantenimiento de la misma, para poder adaptarnos a la realidad de las compañías que no pueden realizar grandes inversiones en tecnología.

 

9. ¿Qué le aconsejaría a los directores de RRHH para ejecutar de un modo eficaz la implantación de un software de gestión desarrollado por ExecuTRACK?

Lo principal es que implanten procesos que ya estén maduros en la compañía. La solución se debe adaptar a dichos procesos y no los procesos a la solución. Eso agiliza enormemente las implantaciones y ayuda a hacer de nuestros tiempos de implantación los más competitivos del mercado. Hemos llegado a realizar implantaciones en compañías de un cierto tamaño en menos de 6 semanas.

Por otro lado, sería importante que RRHH sea capaz de incluir en su partida presupuestaria una cierta inversión en tecnología, fácilmente justificable en este caso ya que no hay mejor retorno de la inversión que contar con una plantilla cualificada y contenta, lo cual se consigue con este tipo de herramientas.

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