MEGA GESTIÓN

Gestión del conocimiento

En 2005 para abreviar empezamos a contraer el título por el de Gestión del Conocimiento.

Hoy en día es imposible, en la casi totalidad de los ámbitos empresariales, entender la Gestión de los RRHH sin el soporte de las tecnologías de la información.

La gestión empresarial no deja de ser un problema de flujo de información, en el que debemos resolver dos cuestiones:

1. Disponibilidad de la información adecuada (contenido, exactitud, detalle, actualidad) en el momento adecuado, para tomar decisiones según cada nivel organizativo.

2. Comunicar la información adecuada (contenido, exactitud, detalle, actualidad) en el momento adecuado a las personas adecuadas según cada nivel organizativo.

El Sistema de Información de RRHH nos deberá proporcionar la base para el flujo indicado a lo tocante a los RRHH

Debido a la cantidad (enorme volumen) de datos que debemos captar, analizar, filtrar, consolidar y relacionar antes de convertirse en una información adecuada, el soporte informática mediante aplicaciones modulares pertinentes será imprescindible.

Por suerte, el Departamento de RRHH de las Organizaciones puede contar con una aplicación modular llamada GPCN, de la Organización A.P.I, que le ayuda a obtener dichos datos y a cumplir con los dos puntos indicados anteriormente.

Un adecuado Sistema de Información de RRHH es el único medio que permite a la organización el máximo aprovechamiento de la contribución de cada empleado a la misma, mediante:

a) La inclusión del capital Humano (los empleados) en el proceso de elaboración y seguimiento de la estrategia empresarial.

b)Gestionar dicho capital Humano de la forma más eficiente posible.

c) Apoyar y potenciar el proceso de producción (si fuera el caso) desde el capital Humano.

d) Alinear el interés de los empleados con la estrategia de la compañía, mediante la motivación y recompensas adecuadas.

e) Desarrollar el capital Humano al máximo de sus posibilidades.

Hoy, las organizaciones, deben luchar contra tres variables: GLOBALIZACION,COMPETITIVIDAD y MARGENES REDUCIDOS; y para ello es necesario dar un nuevo enfoque a la Gestión de los RRHH.

Gartner Group Research profetizó: “Hacia el año 2002, la excelencia en los procesos y sistemas de Recursos Humanos llegará a ser el factor determinante de las organizaciones de mayor éxito”.

Para ello la Gestión de RRHH deberá cubrir tres niveles: CONSULTOR, REALIZADOR, ESTRATEGA.

CONSULTOR: Definiendo procedimiento, abordando iniciativas para optimizar la gestión de los RRHH Diseñar estructuras más flexibles, minimizar los niveles jerárquicos, autoridad y responsabilidad compartidas a todos los niveles. En definitiva, caminar hacia una estrategia menos basada en el CONTROL y más en la MOTIVACIÓN.

REALIZADOR: Extendiendo RRHH a todos los niveles de la empresa, a través de la automatización de procesos (WORKFLOW), autoservicio de empleados (PORTAL, INTRANET) y soporte de gestión de Capital Humano a los niveles medios.

ESTRATEGA: Alineando la gestión integral de RRHH con los valores corporativos, con la estrategia del negocio, contribuyendo al éxito de la Empresa.

Para que RRHH cumpla este papel estratégico debemos modernizar la Gestión de los RRHH mediante los factores clave relacionados con un Sistema de Información de RRHH

Recordaremos que estos sistemas se caracterizan por: la automatización de procesos, la entrada única de información del sistema, la integración de módulos y aplicaciones; unido a una información global consistente, consolidable y accesible.

Las Organizaciones que buscan o tienen éxito se basan en poseer unidades de RRHH dedicando menos recursos y tiempo a actividades de escaso valor añadido, por el contrario, involucrados cada vez más en procesos clave de RRHH.

Recordaremos los factores clave mencionados anteriormente:

• Generación de verdadero valor añadido mediante la eficiente administración de los RRHH y el perfecto alineamiento de estos con la estructura empresarial.

• Potenciar el enfoque de procesos sobre el enfoque funcional. Se trata de facilitar una plataforma única mediante la cual puedan realizarse procesos completos de gestión de RRHH.

• La plataforma Tecnológica soporta eficientemente todas las necesidades operativas: No hay procesos manuales. No hay tareas repetitivas. No hay redundancia de información. No hay tareas sin controles automáticos. No hay flujos de información innecesarios sobre papel. No hay datos o procesos incompatibles o inconscientes entre distintas unidades de la Empresa.

• Todos los procesos de negocio se soportan con información óptima: consolidada entre las unidades de la empresa y actualizada correctamente.

Para finalizar, querido y paciente lector, le recuerdo que GPCN le ayuda mediante sus módulos de RRHH, herramientas como WORKFLOW y B2E/CURRÍCULA, a lograr lo que hemos expuesto anteriormente. GPCN RRHH es un producto modular de A.P.I (Aplicaciones y Proyectos Informáticos) pensado para el nuevo departamento de RRHH.