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Definiciones de Recursos Humanos y Management

Gestión de calidad total (GCT)

Sistema que engloba toda la empresa destinado a mejorar la calidad de todos los procesos que llevan al producto o servicio final, basado en los trabajos de W. Edwards Deming.
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Más definiciones

- Ofensas verbales o físicas : Actos tales como las injurias, las calumnias, las amenazas y coacciones, las agresiones físicas o el ademán de realizarlas. Se traducen a actuaciones como la agresión a un compañero o a un directivo de la empresa, el intento frustrado de agresión, insultar, amenazar, o agredir al empresario.
- Strategic Management : Análisis y desarrollo de los retos o impactos, de las amenazas y oportunidades, externas o internas, a las que se enfrenta la empresa.
- Obrero : Persona que trabaja en un oficio.
- Novación extintiva : Declaración expresa de las partes del contrato de extinguirlo y celebrar otro nuevo.
- Índice de rotación del personal : Cálculo basado en el volumen de altas y bajas del personal en cierta área respecto a todos los recursos humanos disponibles, dentro de un cierto período de tiempo.
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