Sin emoción, no hay buenas ventas. Sin empatía, no hay clientes fieles. Hoy en día, tanto en la venta de productos como de servicios, lo importante es satisfacer las expectativas de nuestros clientes y en este reto hay una parte muy importante de sentimientos y emociones.

 

Metodología:

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Precio:

 

 

Ponentes y dinamizadores

 

La acción formativa se desarrolla de manera presencial y con un sistema participativo en donde prevalecen las dinámicas de grupo, los talleres o workshops y el aprendizaje experiencial, lo que facilita el análisis, la toma de conciencia y la aplicación de lo aprendido en el día a día.

 

  Bienvenidos al mundo de las emociones

  El Ser Humano

Los sentidos, la memoria, la imaginación, la acción

  El Arte de Comunicar

Comunicación Verbal, Comunicación No Verbal. Congruencia

  La seducción aplicada a la Venta

Imaginación + Persuasión = Seducción

  Diferencias de comportamiento humano

Tipologías de clientes

  La Venta

Señales de compra, Camino del Cierre, Preguntas abiertas y cerradas, Superación de objeciones, Técnicas de cierre

  Negociación

Principios y Estrategias en la negociación

  Conclusiones

 

Curso de 16 horas, días 22 de Noviembre y 23 de Noviembre. de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas

 

300 € por persona.

Mónica Lapeyra es Licenciada en Psicología clínica. Máster en Ludoformación. Certificado Internacional en Coaching. Practitioner en PNL. Formada en Psicología Integrativa SAT (Claudio Naranjo). Experimenta con técnicas corporales diversas (Chikung, dinámicas de la risa, baile, juego). Sus cursos integran la dimensión cognitiva de los asistentes con la experiencia de la emoción y el trabajo físico y grupal, desde lo lúdico y lo formativo.

Alfredo Diez es especialista en Habilidades Directivas y desarrollo del potencial humano.

Coach experto en Inteligencia Emocional.

Licenciado en derecho y Master of Business Administration (MBA).

Profesor: Universidad de Barcelona y Pompeu Fabra.

Autor: El líder interior. La inteligencia emocional y el coaching aplicados a tu vida. Editorial Granica. El objetivo de su Formación es el crecimiento de la empresa a través del conocimiento de las personas.

 

Ignasi Tebé es Licenciado en Pedagogía y ha realizado postgrados de Dirección Comercial, Comercio Internacional y Coaching. Es profesor de varias escuelas de Negocios y Universidades. Socio fundador y Gerente de FormaConsultores SL, es consultor, autor, profesor y coach de diversos programas de Comunicación, Marketing y Recursos Humanos.