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El liderazgo importa.
Mejores Líderes consiguen Mejores Resultados
La investigación llevada a cabo desde 2002 por Jack Zenger y Joe Folkman sobre la efectividad del liderazgo y su impacto en los resultados, demostró mediante datos empíricos sólidos que los grandes líderes marcan la diferencia en la obtención de resultados empresariales. Esta investigación demostró además que la relación entre resultados empresariales y liderazgo no es gradual, sino que los mejores líderes consiguen resultados mucho mejores que los líderes medios o normales.
Los autores de dicha investigación evaluaron el perfil competencial de más de 25.000 directivos de más de 1.350 empresas a través de evaluaciones 360º realizadas por más de 200.000 trabajadores de dichas compañías. Los autores comprobaron, por primera vez en un estudio sobre liderazgo, la existencia de correlaciones entre los niveles de liderazgo de los directivos evaluados y los rendimientos empresariales de sus organizaciones. Demostraron de forma científica que diferentes niveles de liderazgo obtienen valores distintos de rendimiento en beneficios, rotación de personal, compromiso de los empleados, satisfacción de los clientes, crecimiento en ventas y otros indicadores de gestión. También probaron que los Líderes Extraordinarios, es decir, los situados en el percentil 90 (el 10% superior) de la distribución de líderes en función de sus competencias, obtenían resultados muy superiores a los líderes meramente buenos. Otro de los hallazgos de la investigación fue la identificación de dieciséis competencias esenciales que demostraban ese 10% superior de los líderes y a las que en adelante nos referiremos como Competencias Diferenciadoras. Los resultados de la investigación original fueron publicados en el libro Extraordinary Leader en 2002 por McGraw Hill en Estados Unidos. |
  
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