El Director General rrhhMagazine.com, Raúl Píriz, el Director General de Servijob.com, Xavier Casares, la Consejera Delegada del Grupo Rosagres, Montserrat Sugrañes, el Consultor de Aplicaciones y Proyectos Informáticos API, Juan Gorgues y el Director de BetterBeyourself Peter Van Dommele, analizaron las principales aplicaciones de las nuevas tecnologías en el ámbito de los Recursos Humanos: internet, las bolsas de empleo, el portal del empleado, el e-learning y la satisfacción laboral on line, entre otras. Asimismo, respondieron a la cuestión ¿Cómo casar el creciente interés acerca del factor humano con el desarrollo y aplicación de las nuevas tecnologías?.

Según el Director General rrhhMagazine.com, la aplicación de las nuevas tecnologías está revolucionando el concepto de la empresa en todos sus ámbitos, pero dónde más puede hacerlo y de manera más eficaz es en el área de los RRHH.

Píriz explicó que la aplicación de las tecnologías en el ámbito de los recursos humanos se inició con la informatización de las nóminas a principios de los años noventa, y tras ello han surgido numerosas aplicaciones y programas informáticos hoy en día disponibles a través de Internet que facilitan la gestión operativa de los RR.HH. como las que se utilizan en procesos de reclutamiento y selección de persona el reclutamiento y la selección de personal, la realización de entrevistas, los sistemas de comunicación interna, la gestión de competencias, la formación on line, el teletrabajo, el conocimiento y control del clima laboral. Las nuevas herramientas permiten obtener resultados eficaces, reducir tiempo y costes administrativos y de estructura, y racionalizar en mayor medida los procesos de RRHH permitiendo a las empresas así aumentar su productividad, mejorar la comunicación interna y hacer más eficaces los servicios de cara a los empleados.

El Director General de Servijob.com, Xavier Casares explicó como Servijob.com facilita los procesos de preselección de personal reduciendo costes ya que proporciona a los directivos y profesionales de Recursos Humanos el contacto con aquellos perfiles más adecuados a sus necesidades de entre todos los que componen su bolsa de candidatos. Uno de los objetivos principales de Servijob.com es ofrecer las mejores ofertas a los mejores candidatos, apuntó.

Asimismo, señaló que una de las diferencias respecto de otros metabuscadores de empleo es el hecho de mantener una rotación constante en sus ofertas de trabajo. La duración media de una oferta de trabajo en nuestro portal es de unos diez días, y en ningún caso es superior al mes y medio, cuando es una práctica habitual en el sector mantener vigentes las ofertas hasta seis meses después de su publicación, explicó.

Otra de las aplicaciones de las nuevas tecnologías aplicadas en el ámbito de los Recursos Humanos es el control de la satisfacción laboral de los empleados. Betterbeyourself es una herramienta de medición on line que efectúa una radiografía del estado actual en que se encuentra la organización y permite poner en marcha un plan para solucionar aquellos problemas que obstaculizan la buena gestión y marcha de la empresa. Según el director de la compañía, Peter van Dommele, gestionar la satisfacción de empleados significa invertir en su crecimiento.

Van Dommele presentó las conclusiones extraídas del estudio llevado a cabo a 1500 profesionales del secretariado en las que destaca que el colectivo se siente valorado, bien informado, que ve posibilidades de crecer como personas y como profesionales, que tiene ciertas libertades para utilizar su creatividad y que se siente de algún modo co-propietarios de la empresa, entre otras.

El control del personal, la formación on line y el portal del empleado son otras de las principales herramientas basadas en la aplicación de las nuevas tecnologías. Según la consejera delegada del grupo Rosagres y licencitaria del Predictive Index en nuestro país, Montserrat Sugrañes, quien describió al Predictive Index como una herramienta que permite identificar de forma real y objetiva el perfil de comportamiento del puesto, el PI es una herramienta de gestión muy útil para los directivos y profesionales de Recursos Humanos ya que ahorra tiempo, evita decisiones equivocadas sobre personal e incrementa la motivación y productividad de los empleados.

Asimismo, Joaquín Carbonell, Director General de Neos Comunicación, explicó el incipiente camino que se abre actualmente con el e-learning en las organizaciones y los cursos que se realizan desde su empresa. La puesta en marcha de la formación on line facilita el acceso al aprendizaje sin tener que hacer desplazamientos y en el momento y lugar adecuado para el usuario. Además del ahorro de costes y tiempo, el usuario gestiona el material de la formación que necesita en ese momento, argumentó.

Además del e-learning otra de las principales apuestas de las empresas es la introducción de los portales del empleado que facilitan la tarea de los trabajadores al habituarlos al uso de las nuevas tecnologías y que se plantean como la herramienta ideal para proporcionar la información necesaria al empleado para un adecuado desempeño en su función. Según, el Consultor de Aplicaciones y Proyectos Informáticos API, Juan Gorgues, los portales del empleado ayudan a hacer mas fluidas las relaciones interdepartamentales ya que la Comunicación es más directa, personalizada y confidencial con el cliente (interno y/o externo).

El Director Provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social de Barcelona, Carmelo Palomero, presentó las condiciones para solicitar la jubilación a tiempo parcial y los beneficios que presenta para el empleado y el empresario.

Palomero explicó que para acceder a la pensión de la jubilación, el trabajador debe haber realizado un período mínimo de cotización y acreditar los períodos de carencia genérica y específica que se computan: los periodos realmente cotizados, los días cuota. En el caso de contratos a tiempo parcial, el porcentaje de la pensión se realiza según los años de cotización y la bonificación según edad en 1/1/67 , siempre que se acrediten.

El Director Provincial del INSS de Barcelona, que señaló que anteriormente los cómputos se realizaban según la edad del trabajador y ahora se completa con los años de cotización, presentó las condiciones para adherirse a la jubilación flexible y gradual y la jubilación anticipada que se realiza a partir de los 61 años. En el primer caso, si el cese es voluntario se aplica un coeficiente reductor 8% y si se trata de cese involuntario sucedido hasta el 31-12-2002, se aplica un coeficiente reductor de un 7% y 40 años de cotización. En cambio hasta el 1-1-2002, es gradual, el porcentaje pasa del 7 al 7,5% y se reduce del 40 al 30 los años de cotización.

Palomero, que apuntó que con los trabajadores de 65 años se realiza un nuevo cálculo de la pensión, anunció que la normativa introducirá una modificación en las pensiones de jubilación suspendidas por inicio de actividad. Hasta ahora la actividad reguladora no se podía modificar, ahora sí que se va a poder volver a calcular la base reguladora si le beneficia, aclaró.

Asimismo, explicó que la jubilación parcial se realiza a partir de los intereses de las empresas, que evitan pagar indemnizaciones, y de los trabajadores quieran acogerse a ella deben haber trabajado a tiempo completo en la empresa, sin que sea necesario ser mutualista. La jubilación parcial se compatibiliza con el trabajo parcial en otra empresa. En estos casos la proporción del salario-base es de un 85%, y el 15% a partir de un contrato a tiempo parcial que cotiza como trabajo y salario, manifestó.

Según Palomero, en las empresas familiares existen problemáticas ya que las categorías profesionales son muy específicas y se hacen muy pocas jubilaciones parciales, pero no están limitadas sólo para las grandes empresas.

El Director de Relaciones Laborales de Fomento del Trabajo, José Luis Salido y el Director de Relaciones Laborales de Pimec-Sefes, Jose Hallado, analizaron las consecuencias del 20-J en el mercado laboral.

Salido, que definió el 20-J como una huelga política, presentó las grandes verdades de la huelga. La huelga no ha sido general ya que no se realizó un paro generalizado, sólo se han producido seis despidos de personas contratadas, no se han descontado salarios, las industrias han realizado pactos con los trabajadores para cambiar el día del patrón por el de la huelga o recuperar la huelga en tres sábados. Asimismo, el Director de Relaciones Laborales de Fomento del Trabajo, atribuyó el seguimiento de la huelga en el sector del comercio a la eficacia de los piquetes informativos coactivos.

Según el Director de Relaciones Laborales de Fomento del Trabajo, el Decreto es el posicionamiento del Gobierno tal y como realizó en la Cumbre de Barcelona celebrada en marzo, de incentivo de la búsqueda de empleo. El paro, cuanto mayor es y más dura, refrena la búsqueda de empleo, añadió.

Asimismo, añadió a la dificultad de la movilidad geográfica, la dificultad de colocación adecuada. Según la nueva ley, pasado un año de desempleo, además de las profesiones anteriores del trabajador el INEM lo considerará apto para otras. El servicio público de empleo tiene la última palabra en cuánto a la modificación de búsqueda, agregó.

Salido, que mostró su satisfacción por la eliminación de los salarios de tramitación ya que desde el 94 el trabajador despedido impugnaba la solución judicial, los salarios de tramitación, que se alargaban hasta 29 días, los tenían que pagar los empresarios, en cambio ahora el proceso se realiza en tres o cuatro días, criticó la indefinición legal del ‘decretazo’ ya que no aclara la obligación de vacaciones del trabajador al finalizar el contrato. El trabajador no está de alta, pero tiene que celebrar las vacaciones que tiene pendientes, pero no lo pueden cotizar porque ya está de baja. Asimismo, la ley plantea interrogantes que en caso de enfermedad y accidente no queda claro quien lo tiene que pagar, añadió.

El Director de Pimec-Sefes, que calificó la huelga desproporcionada, aseguró que el decreto va por la línea adecuada ya que rompe la inercia y agota las prestaciones de paro. Desde el punto de vista de los derechos laborales no se podría estar en descuerdo con medidas que quieren mejorar el mercado laboral, añadió.

Hallado, que presentó la paradoja de las ofertas de empleo que no se pueden cubrir cuando hay gente, manifestó que el decreto intenta dar cobertura a los casos en que la persona quería cubrir el lugar pero no tenía el perfil, recordó la demanda de las pymes en la movilidad geográfica, se centra en la flexibilidad que tiene que estar en el origen de las relaciones laborales.

El Director de Relaciones Laborales del Departament de Treball de Catalunya, Jaume Abad, que presentó las líneas de actuación del Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya, señaló que se ha de hacer una reflexión viendo las huelgas que han sufrido Barcelona y Cataluña, refiriéndose a la huelga de autobuses que se produjo en Barcelona y al seguimiento del 20-J en Catalunya que llegaron a provocar situaciones conflictivas de huelga.

Abad manifestó se habría de replantear el concepto de huelga, de la regulación del derecho” así como de los servicios mínimos. Buscar equilibrio entre el derecho de huelga y lo esencial por la colectividad es muy complejo, añadió.

Según el Director de Relaciones Laborales del Departament de Treball de Catalunya, las relaciones laborales, la prevención de riesgos laborales y la resolución de sanciones y el fomento de un marco estable de relaciones laborales y la reducción de la siniestralidad laboral centran las políticas de actuación del Departament.

En el ámbito de las Relaciones Laborales Abad se refirió a un estudio efectuado por el Departament sobre ‘La rotación laboral en Catalunya’ en el que destacó un uso abusivo de las diferentes modalidades de contratación temporal con una media de 3,47 contratos por persona y por año. El Director de Relaciones Laborales del Departament de Treball de Catalunya destacó la práctica que realizan las ETTs, entidades sanitarias y empresas de artes gráficas, y mostró, a modo de ejemplo, que 42 empresas que han hecho a los trabajadores más de 50 contratos en un año.

Aparentemente las condiciones han mejorado pero la siniestralidad aumenta, apuntó Abad que destacó la apuesta del Departament por la promoción ‘cultura de la prevención’ en el ámbito de los riesgos laborales. Según Abad se está intentando llevar a cabo la cultura de prevención de riesgos laborales pero como una materia de carácter transversal. Por este motivo el Departament de Treball ha realizado un convenio con el Departamento de Educación para desarrollar programas de prevención en las escuelas. La educación es básica en la escuela ya que si se hace en casa se hace en la empresa, aseguró Abad.

El Director de Relaciones Laborales del Departament de Treball de Catalunya, concluyó las jornadas con la entrega de los diplomas a los alumnos de la Segunda Edición del Curso Práctico de Relaciones Laborales y Recursos Humanos 2002-2003, del Ilustre Colegio de Titulados Mercantiles, que ya ha puesto en marcha para la próxima edición.

A continuación les mostramos las valoraciones de los asistentes de las cuestiones tratadas en las jornadas mediante la encuesta realizada a través del sistema SIR de Neos Tecnologías de la Formación.