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Artículos de Eugenia Ferradás

Artículos de Eugenia Ferradás

Eugenia Ferradás - 13/10/2008
En el jurásico empresarial, se hablaba sobre satisfacción del cliente. Se ponían todos los esfuerzos en pregonar a los cuatro vientos que nuestro cliente siempre tenía la razón; desprendiendo un halo de deidad al que debía rendirse pleitesía. En los tiempos modernos, a los que nos toca, sumamos a nuestra ecuación de divinidades a nuestros empleados.
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