Cualquier tipo de empresa o negocio está conformada por tres grupos de personas que son los Clientes, los Colaboradores y los Accionistas. La pregunta es, ¿cómo se logra que la empresa permanezca y sobreviva en el tiempo? Dado que si falta alguno de ellos ésta no podría existir, habrá que partir de la base de que todos cumplan sus objetivos...